Центр помощи

Поддержка

Найдите поддержку по продукту или напишите команде Red Rat in Hat.

Иллюстрация процесса поддержки

Помощь с проектами RaceLineCalc, платформами, покупками и восстановлением доступа.

Поддержка RaceLineCalc

Подготовка

Перед обращением в поддержку

Чтобы мы быстрее разобрались, подготовьте следующую информацию.

Устройство и платформа

Модель устройства, операционная система и магазин приложений

Приложение

Название и версия приложения

Причина обращения

Опишите вопрос или предложение. Если возникла ошибка — укажите, как её повторить.

Скриншоты или запись экрана

Так проще понять, что именно происходит

ID транзакции покупки

Для вопросов по Pro или восстановлению покупки

Перевод предоставлен для удобства. Если версии расходятся, приоритет имеет английский текст.