Centre d’aide

Assistance

Choisissez un produit ou contactez l’assistance Red Rat in Hat.

Illustration du flux d’assistance

Préparation

Avant de contacter l’assistance

Pour nous aider à vous assister plus vite, préparez les informations suivantes.

Appareil et plateforme

Modèle de l’appareil, système d’exploitation et boutique

Application

Nom et version de l’application

Motif de la demande

Décrivez votre question ou suggestion. En cas d’erreur, indiquez les étapes pour la reproduire.

Captures d’écran ou enregistrement d’écran

Les visuels nous aident à mieux comprendre le problème

ID de transaction d’achat

Pour les problèmes Pro ou de restauration

Cette traduction est fournie pour plus de commodité. En cas de divergence, le texte anglais prévaut.